Różnica między wypłatą w 48 godzin a wypłatą w trzy tygodnie często leży w kompletności dokumentów. Oto lista, którą warto mieć pod ręką zanim cokolwiek się wydarzy.
1. Dokumentacja fotograficzna
Zdjęcia szkody z kilku ujęć, najlepiej z widocznym kontekstem pomieszczenia lub pojazdu. Rób je od razu, zanim cokolwiek posprzątasz — z wyjątkiem sytuacji, gdy grozi to powiększeniem szkody.
2. Notatka ze zdarzenia
Data, godzina, miejsce, przebieg zdarzenia i dane ewentualnych świadków. Spisana na gorąco notatka jest więcej warta niż odtwarzanie faktów po tygodniu.
3. Dowody wartości
Paragony, faktury, potwierdzenia przelewów za zniszczone mienie. Jeśli ich nie masz — zdjęcia zakupów, wyciągi z konta, a w ostateczności wycena rzeczoznawcy.
4. Dokumenty urzędowe
Notatka policyjna przy kradzieży lub włamaniu, protokół straży pożarnej przy pożarze, protokół administratora budynku przy zalaniu. Bez nich ubezpieczyciel i tak ich zażąda — lepiej mieć je od razu.
5. Numer polisy i dane kontaktowe
Brzmi banalnie, ale co piąte zgłoszenie zaczyna się od szukania numeru polisy. Zapisz go w telefonie i wyślij sobie mailem — zajmie to minutę, a przy szkodzie oszczędzi nerwów.
W portalu klienta Rezervacii wszystkie te dokumenty możesz wgrać od razu przy zgłoszeniu. Im kompletniejsze zgłoszenie, tym szybsza decyzja — średnio 41 godzin od otrzymania pełnej dokumentacji.